Politique de confidentialité

Immigration Canada Express (CanadaImmigrationExpress.com) s'engage à protéger votre vie privée tout en vous offrant ses services de demande d'immigration canadienne en ligne. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette déclaration, car elle peut être amenée à changer de temps à autre à notre seule discrétion. Les questions concernant vos renseignements personnels doivent être adressées à notre agent de protection de la vie privée par e-mail à: Privacy@CanadaImmigrationExpress.com

Ce que couvre cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique les types de renseignements personnels recueillis par Canada Immigration Express au sujet des personnes et explique comment Canada Immigration Express recueille, utilise, traite, conserve et partage avec des tiers les renseignements personnels qu'elle recueille et d'autres renseignements pertinents.

Consentement éclairé

En utilisant le site Web d'Immigration Canada Express et/ou application pour quelque raison que ce soit (par exemple pour utiliser le contenu et/ou les services proposés, ainsi que pour payer les différents services proposés sur le site Web d'Immigration Canada Express et/ou l'application), vous confirmez avoir lu et accepté les conditions énoncées dans cette politique de confidentialité et que vous avez compris et accepté les termes du présent document, et vous donnez votre consentement éclairé pour toutes les utilisations qui sont faites ou pourraient être faites par Canada Immigration Express avec les renseignements personnels que vous fournissez sur le site Web de l'entreprise (y compris le transfert de vos renseignements personnels à des tiers pour les raisons énoncées dans la présente politique de confidentialité) et/ou les renseignements personnels qui seront collectés concernant votre utilisation du site Web de l'entreprise, par vous-même ou par des tiers travaillant pour Immigration Canada Express.

En décidant de soumettre vos renseignements personnels à Canada Immigration Express par le biais de son site Web et/ou de son application et/ou en utilisant l'une des méthodes décrites dans la présente politique de confidentialité, vous déclarez et reconnaissez par la présente les points suivants

A. Les renseignements personnels que vous fournissez à Canada Immigration Express vous appartiennent et sont exacts, complets et corrects.

B. Canada Immigration Express conservera les renseignements personnels que vous fournissez dans ses entrepôts de données, et l'entreprise aura le droit d'utiliser ces renseignements personnels et de les transférer à des tiers qui coopèrent avec Canada Immigration Express ou agissent en son nom, conformément aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Mineurs

Dans la mesure où votre consentement sert de base à la collecte de renseignements personnels vous concernant, vous devez être âgé d'au moins 16 ans (ou d'au moins 13 ans, si c'est ce qui a été déterminé par la loi dans votre pays). Si vous ne respectez pas l'âge minimum requis, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou de votre tuteur afin que les renseignements soient traités conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n'obtenez pas ce consentement, Canada Immigration Express ne vous fournira pas ses services ou produits. Canada Immigration Express se réserve le droit, à la discrétion de l'entreprise, de demander des renseignements et des preuves concernant votre âge.

Canada Immigration Express reconnaît le besoin de fournir d'autres mesures de protection de la vie privée à l'égard des renseignements personnels que l'entreprise peut traiter de la part d`enfants sur nos sites Web, canaux et applications. Les renseignements personnels des personnes mineures (âgées de 16 ans et moins) ne seront conservés qu'avec le consentement de leur tuteur légal et ne seront utilisés que pour remettre le formulaire de demande aux autorités concernées. Canada Immigration Express n'inscrira pas une personne âgée de 16 ans (ou moins) comme client(e).

Lorsque nous recueillons vos renseignements personnels

Immigration Canada Express recueille des renseignements personnels à votre sujet lorsque vous nous soumettez activement des renseignements (par exemple lorsque vous communiquez avec nous par divers moyens, y compris par courriel, téléphone, livraison postale, service de chat en ligne ou médias sociaux, et/ou lorsque vous fournissez vos coordonnées par le biais d'une application exploitée par notre entreprise) et lorsque vous utilisez nos services, produits ou canaux de service, notamment en observant votre utilisation de nos sites Web.

Utilisation de "Cookies"

Immigration Canada Express utilise des fichiers témoins qui surveillent vos habitudes d'activité lorsque vous visitez notre site Web afin d'améliorer l'expérience globale de l'utilisateur du site Web, de vous fournir tous les services de soutien nécessaires et de vous offrir des services ou des produits qui pourraient vous intéresser, comme l'indiquent les données recueillies au moyen du fichier témoin. Lorsque vous visitez notre site Web, le système de notre société attribue un numéro d'identification à l'appareil que vous avez utilisé pour accéder à notre site Web et un fichier témoin est installé sur cet appareil. Il peut également arriver que notre société autorise l'installation de fichiers témoins (cookies) sur votre appareil (sur une base temporaire ou permanente) par des tiers qui sont liés à leurs sites Web, services et/ou produits. Vous pouvez régler les préférences de votre navigateur Internet sur un mode de rejet des cookies, mais sachez que le service peut ne pas fonctionner correctement.

Renseignements personnels recueillis

Les renseignements personnels recueillis par Canada Immigration Express comprennent les données de localisation de l'appareil que vous utilisez lorsque vous accédez à notre site Web ou à l'application que nous exploitons, les renseignements transmis au cours du processus de communication avec vous et les renseignements sur la collecte des paiements lorsque vous payez pour nos services ou produits que nous offrons.

Données de localisation de votre appareil - Dans le cadre de l'utilisation du réseau Internet et de l'accès à un site Web ou à une application exploité par Canada Immigration Express, et dans la mesure où votre appareil offre cette option dans le cadre de ses définitions de confidentialité, notre entreprise recueille des données sur la localisation de votre appareil, qui peuvent comprendre des renseignements généraux sur la ville et l'État où votre appareil est situé, comme l'autorise votre adresse IP.

Communication avec vous – Lorsque vous communiquez avec notre entreprise et/ou un représentant agissant au nom de notre entreprise, en utilisant des méthodes qui peuvent inclure la saisie de vos coordonnées sur un formulaire sur notre site Web et/ou par le biais d'une application que nous exploitons, un appel téléphonique, une messagerie vocale, un e-mail, un service de chat en ligne, une communication par réseau social, une livraison postale ou toute autre méthode, les renseignements que vous fournissez à Canada Immigration Express (y compris les commentaires, demandes, plaintes et idées) seront enregistrés dans notre système. Ainsi, si vous contactez notre société et/ou un représentant agissant au nom de notre société, y compris un représentant du service client, par téléphone, votre appel téléphonique peut être enregistré et/ou la conversation téléphonique documentée par écrit, entre autres choses, afin de contrôler la qualité du service qui vous est fourni et/ou pour prévenir la fraude. De plus, si vous vous abonnez à une lettre d'information ou à toute autre forme de communication de notre société, nous recevrons automatiquement des mises à jour lorsque vous ouvrez cette lettre ou toute autre communication et/ou lorsque vous cliquez sur un lien qu'elle contient.

Renseignements sur la collecte des paiements – Lorsque vous effectuez un paiement pour des services ou des produits offerts par Canada Immigration Express au moyen d'une carte de crédit, on vous demandera de fournir des données telles que le numéro et les détails de la carte de crédit. CanadaImmigrationExpress.com est hébergé sur un serveur sécurisé et utilise la plus récente technologie de sécurité de l'information, dont le but est de protéger les détails de votre carte de crédit pendant la transmission des données stockées sur les serveurs. Cette technologie SSL ("Secure Sockets Layers"), sécurise des milliards de dollars de transactions sur Internet. Notre société fait également appel à un médiateur, tel que PayPal, dans le but de fournir des solutions de paiement alternatives. Canada Immigration Express recueille des renseignements personnels identifiables à votre sujet (vos "données") au moment où vous effectuez un paiement pour nos services et/ou produits proposés, par exemple:

  • Nom
  • Âge
  • Sexe
  • Adresse
  • Numéros de téléphone et/ou de portable
  • Pays
  • Code postal
  • Courriel
  • Adresse IP et informations sur le navigateur Internet
  • Données d'études de marché telles que les habitudes d'utilisation par les clients

Utilisation et divulgation des renseignements personnels

Nous utilisons vos Données à des fins commerciales, opérationnelles et marketing légitimes, qui peuvent inclure:

  • le traitement des commandes et des demandes de renseignements
  • L'amélioration de notre site Web et de nos services
  • L'amélioration de notre service client
  • Vous fournir les services et/ou produits demandés
  • Le règlement des différends, la perception des frais et le dépannage des problèmes
  • La réalisation d'études de marché
  • Vous fournir des informations sur les produits et services que nous proposons.

Vous pouvez interrompre la réception des e-mails marketing en suivant les instructions accompagnant une communication particulière ou en nous contactant à: Privacy@CanadaImmigrationExpress.com

Canada Immigration Express peut partager des renseignements sur les utilisateurs avec des partenaires commerciaux, des sponsors et d'autres tierces parties qui peuvent utiliser ces renseignements à des fins commerciales. Nous fournissons ce type d'informations sous forme agrégée afin qu'aucun utilisateur individuel ne soit identifié. Si vous préférez ne pas recevoir d'informations marketing en ligne de sociétés tierces, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée par e-mail à: Privacy@CanadaImmigrationExpress.com

Canada Immigration Express envoie des messages à ses abonnés par e-mail concernant ses produits, les nouveaux services, les améliorations, les avis de services réguliers, etc. Nos abonnés peuvent choisir de ne pas recevoir ces informations en suspendant leur abonnement chez nous.

Remarques importantes

A. Sous réserve des modalités du présent accord, le client accorde par la présente à Canada Immigration Express le droit d'utiliser, de copier, de stocker, de transmettre, de modifier, de créer des œuvres dérivées des données du client et de les afficher uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services au client. Comme nous l'avons indiqué, Canada Immigration Express utilisera toutes les données du client pour le processus d'immigration et conservera et utilisera ces données à cette fin. Canada Immigration Express n'offre pas de service d'archivage. Canada Immigration Express accepte seulement qu'elle ne supprimera pas intentionnellement les données du client d'un service avant la résiliation de la période d'abonnement applicable du client. Canada Immigration Express rejette expressément toute autre obligation en ce qui concerne le stockage.

B. Malgré les dispositions de la section A ci-dessus, Canada Immigration Express peut partager ou divulguer vos renseignements personnels, agrégés ou non, à des tiers à des fins d'analyse industrielle et de profil démographique, de publicité ciblée sur d'autres produits et services et à des fins marketing. Vous pouvez refuser de recevoir des messages de marketing en utilisant les mécanismes de refus et les liens de notre site Web ou de nos e-mails.

C. Vous avez la possibilité de supprimer complètement vos informations personnelles de nos systèmes sans laisser de traces ou de données stockées. Cette option de suppression des données personnelles sera remplie sur demande spécifique du client.

Protection de vos renseignements personnels

Canada Immigration Express a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau élevé de sécurité afin de protéger les renseignements personnels que notre entreprise possède à votre sujet contre l'accès ou l'utilisation non autorisé, la modification, la destruction illégale ou accidentelle et la perte accidentelle. Les données recueillies par Canada Immigration Express sont stockées derrière des "pare-feu" afin d'éviter la perte, la modification ou la mauvaise utilisation des renseignements sous notre contrôle. Les sites Web et les applications exploités par Canada Immigration Express qui contiennent des renseignements personnels de nature délicate sont protégés au moyen du protocole SSL 128 ("Secured Sockets Layer"), qui chiffre l'information sur Internet et qui est largement accepté et utilisé pour protéger les transactions financières et autres transactions sensibles en ligne. Les outils et procédures de sécurité mis en place par notre société permettent également de localiser et d'empêcher l'accès des utilisateurs non autorisés.

De plus, chaque fois que nous transférons ou partageons vos renseignements personnels avec des tiers, notre entreprise exige également qu'ils utilisent des procédures techniques et organisationnelles afin de maintenir un niveau élevé de sécurité pour vos renseignements. Néanmoins, veuillez noter qu'il peut y avoir des situations dans lesquelles notre société est obligée par la loi ou d'autres exigences indépendantes de notre volonté de transférer vos informations personnelles aux autorités publiques ou à d'autres tiers et dans ces situations, notre société est limitée dans sa capacité à affecter les mesures prises par ces tiers pour protéger vos informations.

Canada Immigration Express accepte d'utiliser des mesures techniques et organisationnelles commercialement raisonnables conçues pour empêcher l'accès, l'utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés de tout service ou de données sur les clients. Canada Immigration Express a mis en place des procédures administratives, techniques et physiques de sécurité appropriées pour aider à protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez. Toutefois, Canada Immigration Express n'est pas responsable des erreurs de transmission, de l'accès non autorisé par un tiers ou d'autres causes indépendantes de sa volonté.

Bien que Canada Immigration Express fasse des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l'utilisation abusive ou la modification par des tiers, vous devez être conscient qu'il y a toujours un certain risque à transmettre des renseignements par Internet. Par conséquent, Immigration Canada Express ne peut garantir que les renseignements que vous fournissez sur nos sites Web et/ou les applications que nous exploitons seront entièrement protégés.

Les sites Web exploités par Canada Immigration Express peuvent inclure des liens vers différents sites Web. Veuillez noter que lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, votre ordinateur sera dirigé vers un autre site Web distinct. Nous vous conseillons de lire l'avis de protection de la vie privée sur ces sites, car le leur peut différer du nôtre.

Accès aux données et coordonnées

Vous pouvez demander une correction ou une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet en communiquant avec l'agent de protection de la vie privée à Privacy@CanadaImmigrationExpress.com ou en écrivant à l'adresse suivante:

Privacy Officer
Canada Immigration Express
180 Northfield Drive West, Unit 4, 1st Floor
Waterloo, Ontario N2L 0C7
Canada

Contrôleur de données

Canada Immigration Express est le responsable du traitement des renseignements personnels vous concernant.

Dans le cas où vous vous êtes inscrit pour recevoir les services offerts par CanadaImmigrationExpress.com, mais qu'une partie de ce service est fournie par une tierce partie, cette tierce partie servira en tant que "Contrôleur de données" distinct.

De plus, Canada Immigration Express fait partie d’un Groupe de sociétés qui inclue également le Global USA Green Card Organization et USA Visa Consultant.

Chaque société du Groupe exerce certaines activités qui représentent une partie de l’activité globale du Groupe, ce qui implique la délocalisation, l’immigration et la formation. Dans cette activité, les membres du Groupe partagent entre eux des informations personnelles sur des individus à des fins internes.

Ainsi, les informations personnelles que Canada Immigration Express collecte à votre sujet peuvent être partagées avec les autres sociétés du Groupe et ces autres sociétés peuvent utiliser ces informations personnelles uniquement pour leurs besoins internes. De même, les informations personnelles collectées à votre sujet par d’autres sociétés du Groupe peuvent être partagées avec Canada Immigration Express, qui ne les utilisera qu’à des fins internes.

Dans chacun des cas ci-dessus, Canada Immigration Express et les autres sociétés du Groupe seront considérés comme des «contrôleurs conjoints des données» en ce qui concerne les informations personnelles vous concernant, et ils seront responsables individuellement et collectivement du respect des exigences de protection de vos données personnelles.

Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de renseignements personnels ou si vous avez des questions sur les activités liées au traitement de vos renseignements personnels, n'hésitez pas à communiquer avec CanadaImmigrationExpress.com à l'adresse de l'entreprise indiquée ci-dessus ou en envoyant un e-mail à: Privacy@CanadaImmigrationExpress.com

Partage de données personnelles avec des tiers

En plus de partager des informations personnelles vous concernant avec d’autres sociétés du Groupe de sociétés dont Canada Immigration Express fait partie, en faveur des activités générales ou des besoins internes des sociétés du Groupe (comme indiqué dans la section sur le contrôleur des données ci-dessus), Canada Immigration Express peut également partager vos renseignements personnels avec des tiers tels que ceux énumérés ci-dessous:

A. Agents d'immigration, avocats, consultants ou autres tiers (entre autres) qui facilitent le processus de réinstallation, d'immigration ou d'études (le cas échéant);

B. Tiers fournissant des services ou des fournitures qui aident notre société à vous fournir les services et/ou les produits que vous demandez (par exemple, comptables, services informatiques, conseillers juridiques, services de traitement des paiements, etc;

C. Les fonctionnaires qui s'occupent de certaines questions juridiques ou connexes (par exemple, les autorités publiques chargées de l'immigration, des douanes, de la sécurité, etc;

D. Les fonctionnaires dans différents pays afin de satisfaire à certaines exigences légales;

E. Nous pouvons vous offrir les services et/ou produits de tiers qui sont des partenaires commerciaux de notre société et si vous manifestez un intérêt pour ces offres, nous pouvons fournir vos informations personnelles à ces tiers.

Veuillez noter que Canada Immigration Express enverra vos renseignements personnels à la tierce partie à la date à laquelle ils sont demandés ou lorsque nécessaire (selon le cas).

La protection des données dans l'Union européenne

Pour toute question concernant la réglementation européenne en matière de protection de la vie privée, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée en envoyant un e-mail à: Privacy@CanadaImmigrationExpress.com

Conséquences de ne pas fournir vos renseignements personnels

Vous n'êtes pas tenu de fournir vos renseignements personnels à Canada Immigration Express. Il est à noter, toutefois, que Canada Immigration Express pourrait ne pas être en mesure de vous fournir les services ou les produits que vous demandez à notre compagnie à moins que vous ne fournissiez vos renseignements personnels.

Bien que vous ne soyez pas tenu de fournir vos renseignements personnels à Canada Immigration Express, il existe certaines situations dans lesquelles la communication de vos renseignements personnels est une condition nécessaire à l'établissement d'une relation contractuelle entre vous et Canada Immigration Express. Par conséquent, si vous décidez de ne pas fournir vos renseignements personnels à Canada Immigration Express, cela pourrait empêcher notre entreprise de conclure un accord contractuel avec vous et par conséquent, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services et/ou produits que vous avez sollicités de notre entreprise.

Nonobstant ce qui précède, ces règles s'appliqueront à des utilisateurs particuliers: En général, à l'exception de toute obligation légale pour les utilisateurs de fournir des renseignements précis à notre entreprise, vous n'êtes pas légalement tenu de fournir vos renseignements personnels à Canada Immigration Express, et vous êtes libre de décider de le faire ou non. Si vous décidez de ne pas fournir vos renseignements personnels à Canada Immigration Express conformément aux exigences de l'entreprise, Canada Immigration Express pourrait ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de vous fournir les services ou produits que vous demandez à recevoir.

Vous pouvez demander que vos renseignements personnels ne soient pas utilisés à des fins de marketing

Canada Immigration Express cherche à tenir compte des besoins et des préférences personnelles de ses clients actuels et potentiels afin de leur fournir un contenu et des offres pertinents. Dans cette optique, Canada Immigration Express effectue des analyses de renseignements personnels à l'aide de certaines technologies et techniques afin de tirer des conclusions sur le contenu et les offres que vous pourriez trouver personnellement pertinentes. De plus, dans la mesure où vous acceptez de recevoir des offres de marketing de Canada Immigration Express, notre entreprise peut affiner les offres qui vous sont faites en utilisant les conclusions tirées de ces analyses de vos données.

Vous avez le droit de demander en tout temps et sans frais que Canada Immigration Express n'utilise pas vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, en envoyant un e-mail avec comme objet "Désabonnement" à: Privacy@CanadaImmigrationExpress.com Veuillez noter que si vous choisissez cette option, vos renseignements personnels (comme vos coordonnées) seront quand même sauvegardés par Canada Immigration Express, mais notre entreprise n'utilisera pas vos renseignements pour envoyer du matériel de marketing, comme il est indiqué au paragraphe précédent.

Vous avez des droits concernant vos renseignements personnels

Vous avez plusieurs droits à l'égard de vos renseignements personnels, notamment les suivants:

Le droit de consulter vos renseignements personnels – Vous avez le droit de demander à notre entreprise de confirmer si elle possède des renseignements personnels à votre sujet et, le cas échéant, vous pouvez également demander à recevoir une copie de vos renseignements personnels, en attendant que notre entreprise confirme votre identité afin d'empêcher le transfert de vos renseignements personnels à un tiers non autorisé. Vous pouvez demander une consultation de vos renseignements personnels en envoyant un e-mail à: Privacy@CanadaImmigrationExpress.com

Le droit de limiter l'utilisation de vos renseignements personnels – Vous avez le droit d'insister pour que des limites soient imposées à l'utilisation de vos renseignements personnels par notre entreprise, à moins que vos renseignements personnels soient nécessaires pour vous fournir les services ou produits auxquels vous avez souscrit de notre entreprise. Vous pouvez demander à notre société de limiter l'utilisation que nous faisons de vos renseignements personnels en envoyant un e-mail à: Privacy@CanadaImmigrationExpress.com

Le droit de faire supprimer vos renseignements personnels – Vous avez le droit de demander à notre société de supprimer vos renseignements personnels, sous réserve des mises en garde suivantes :

A. vous avez donné votre consentement au traitement de vos renseignements personnels et vous annulez maintenant votre consentement au traitement de vos renseignements personnels, sous réserve qu'il n'y ait pas de fondement juridique justifiant le traitement de vos renseignements personnels;

B. vos renseignements personnels ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été traités ou recueillis;

C. vous vous opposez au traitement de vos renseignements personnels à des fins de marketing direct (tel qu'il est expliqué dans la section "Vous pouvez demander que vos renseignements personnels ne soient pas utilisés à des fins de marketing");

D. vous avez vos propres raisons de vous opposer au traitement de vos données personnelles, si la base légale de ce traitement est l'exécution d'une ou de plusieurs tâches d'intérêt public, l'exercice de l'autorité publique accordée à notre entreprise ou la satisfaction des intérêts légitimes de notre entreprise et/ou d'un tiers, comme la réalisation de votre profil en vertu des bases légales ci-dessus, et s'il n’existe aucune raison légitime décisive de traiter vos informations personnelles qui l'emporte sur vos droits, libertés ou intérêts;

E. vos informations personnelles doivent être supprimées en raison des exigences légales imposées à notre société;

F. des renseignements personnels ont été recueillis dans le contexte de l'offre de services à un mineur ; ou

G. vos renseignements personnels ont été recueillis et/ou traités de façon illégale.

Vous pouvez demander à notre entreprise de supprimer vos renseignements personnels de son système en envoyant un courriel à: Privacy@CanadaImmigrationExpress.com

Veuillez noter que ce droit ne s'appliquera pas dans les situations où notre entreprise a l'obligation de traiter vos renseignements personnels en raison des lois qui lui sont imposées, de se protéger contre les poursuites judiciaires, dans l'intérêt de la santé publique, ou de remplir ses engagements dans l'exercice de son autorité officielle ou de l'intérêt public.

Le droit de s'opposer à l'utilisation de vos renseignements personnels – A tout moment, vous avez le droit de vous opposer, pour vos propres raisons, au traitement de vos renseignements personnels, dans la mesure où la base juridique du traitement de vos renseignements personnels est la réalisation de tâches pour le bien public, l'exercice de l'autorité officiel confié à notre compagnie ou la satisfaction des intérêts légitimes de notre entreprise et/ou de tiers, comme la réalisation de votre profil en vertu des bases légales ci-dessus, sans avoir à ce sujet de motif valable et qu'il n'y ait pas d'intérêt supérieur à vos droits et libertés ou vos intérêts. De même, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris la création d'un profil vous concernant à des fins de marketing) et dans un tel cas, notre société ne traitera plus vos données personnelles à des fins de marketing direct. Vous pouvez envoyer vos objections concernant l'utilisation de vos informations personnelles à: Privacy@CanadaImmigrationExpress.com

Le droit de mobilité pour vos renseignements personnels – C'est votre droit qu'il vous soit transmis dans un format acceptable et structuré qui peut être lu sur un appareil, vos renseignements personnels que vous avez fournis à notre entreprise et de transférer vos renseignements personnels à un autre contrôleur de données. Vous avez également le droit de demander à notre société de transmettre vos données personnelles à l'autre responsable du traitement (si cela est techniquement possible). Il est important de noter que votre droit à ce que vos renseignements personnels vous soient transmis ou soient transmis à un autre contrôleur de données ne s'applique qu'aux renseignements personnels qui ont été traités avec votre consentement ou de prendre des mesures à votre demande avant de signer un contrat ou selon l'exigence d'exécuter un contrat auquel vous êtes partie. Il faut également souligner qu'il n'est pas acceptable d'empiéter sur le droit de notre société de conserver une copie de vos informations personnelles tel que déterminé par la réglementation européenne sur la protection de la vie privée. Vous pouvez demander à notre société de vous envoyer vos informations personnelles et/ou de les transférer à un autre contrôleur de données en envoyant un e-mail à: Privacy@CanadaImmigrationExpress.com

Le droit de déposer une plainte – Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la politique de confidentialité de notre entreprise et/ou concernant vos renseignements personnels en communiquant avec notre responsable de la protection des données par e-mail à l'adresse Privacy@CanadaImmigrationExpress.com ou en écrivant à:

Data Protection Officer
Canada Immigration Express
180 Northfield Drive West, Unit 4, 1st Floor
Waterloo, Ontario N2L 0C7
Canada

Transfert de renseignements personnels à des organisations internationales ou à d'autres pays

Vous comprenez que vos renseignements personnels peuvent être transférés au-delà des frontières de votre pays de résidence, y compris vers des États où la réglementation permet un niveau de protection des données personnelles inférieur au niveau de protection déterminé par la réglementation de votre pays de résidence. Dans une telle situation, Canada Immigration Express utilisera des mesures pour assurer un niveau de protection adéquat de vos renseignements personnels, tel que discuté dans la présente politique de confidentialité et tel que l'exigent les lois applicables. Il convient également de noter que vos informations personnelles peuvent être transférées en dehors de la zone de l'Union européenne (en d'autres termes, vers des pays qui ne sont pas membres de l'Union européenne et qui ne comprennent pas la Norvège, le Lichtenstein ou l'Islande). Il est également possible, dans certaines circonstances, que vos renseignements personnels soient transférés à des organisations internationales.

En utilisant le(s) site(s) Web et/ou l'application exploité(s) par Canada Immigration Express et en fournissant vos renseignements personnels à notre entreprise, vous donnez votre consentement éclairé à Canada Immigration Express pour traiter et/ou stocker et/ou conserver et/ou transférer vos renseignements personnels au-delà des frontières de votre pays de résidence.

Durée de conservation de vos renseignements personnels

Canada Immigration Express conservera vos renseignements personnels pendant la période de temps nécessaire à la réalisation des fins de l'utilisation de vos renseignements personnels décrites dans la présente politique de confidentialité ou pendant une période plus longue, comme l'exigent les lois pertinentes. En général, Canada Immigration Express conservera vos renseignements personnels conformément aux délais de prescription prévus par la loi ou aux directives des règlements qui s'appliquent à notre entreprise, dans la mesure où ils exigent que notre entreprise conserve les renseignements pendant de plus longues périodes. Canada Immigration Express procède régulièrement à des examens afin de s'assurer que notre entreprise ne conserve pas vos renseignements personnels plus longtemps que nécessaire.

Modifications à notre politique de confidentialité

Canada Immigration Express se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité de temps à autre, à sa seule discrétion. Dans l'éventualité où cette politique de confidentialité serait mise à jour, Canada Immigration Express fera connaître ces changements en affichant la politique de confidentialité mise à jour sur les sites Web de notre entreprise et/ou les applications exploitées par notre entreprise. Sauf indication contraire, toute mise à jour apportée à la présente politique de confidentialité entrera en vigueur à la date à laquelle elle sera affichée sur le site Web particulier de Canada Immigration Express et/ou sur la demande exploitée par notre société. De plus, Canada Immigration Express prendra des mesures pour vous informer lorsque des changements importants ont été apportés à la politique de confidentialité de notre entreprise en affichant une annonce concernant les principaux changements de politique sur nos sites Web et/ou applications exploités par notre entreprise et/ou par d'autres méthodes de communication qui seraient normalement utilisées dans de telles situations, et Canada Immigration Express demandera également votre consentement concernant les changements importants apportés à sa politique de confidentialité qui sont reliés à l'utilisation par notre entreprise des renseignements personnels conformément aux dispositions des lois applicables. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter périodiquement notre politique de confidentialité afin de vérifier si des mises à jour ont été faites et de vous informer de la politique de confidentialité de notre société relative à vos renseignements personnels.